AI-чатботы и автоматизация продаж
Практические материалы об AI-продажах, общении с клиентами и автоматизации для малого бизнеса.
Свежие статьи
Сколько должен запоминать ваш бот? Объяснение уровней памяти
aiSTAFF хранит последние 10, 30 или 50 сообщений разговора в зависимости от вашего плана. Вот что меняется на каждом уровне для поддержки, продаж и более продолжительных чатов с покупками.
Ворота релевантности: почему ваш бот не будет изобретать продукты
Уверенный в себе ИИ, изобретающий продукт, которого у вас нет в наличии, хуже, чем отсутствие бота. aiSTAFF устанавливает критерий релевантности для каждого поиска продукта, поэтому запрос вне каталога возвращает пустое сообщение вместо сфабрикованного товара и цены.
Захватил лидерство? Продолжайте продавать: правило отсутствия тупика
Большинство ботов захватывают номер телефона и завершают чат. aiSTAFF продолжает помогать после захвата, отвечает на следующий вопрос и перемещает связанный элемент, поэтому захваченный лид превращается в более крупный заказ.
Исходящие голосовые вызовы с использованием искусственного интеллекта: масштабная работа SDR
Как голосовой агент с искусственным интеллектом выполняет исходящие звонки по продажам на грузинском языке, квалифицирует потенциальных клиентов, резервирует обратные вызовы и регистрирует каждый звонок в вашей CRM за небольшую часть затрат оператора.
Стул, лампа, стол в одном чате: разговорная тележка
Настоящие корзины вмещают более одного предмета. aiSTAFF отслеживает список покупок через чат, просматривает каждый элемент, сохраняет общую сумму и передает обратный вызов для закрытия, поскольку внутри чата нет оплаты картой.
Пассивный или проактивный? Два способа, которыми бот захватывает потенциальных клиентов
aiSTAFF фиксирует телефонные номера двумя способами: пассивным, только когда клиент предлагает, и активным, когда покупательское намерение велико. Выбирайте режим для каждой компании, чтобы не чувствовать себя назойливым и не пропустить горячую линию.
Тот же мозг, другой голос: поканальное управление тоном
aiSTAFF хранит одну общую базу знаний, но позволяет вам устанавливать тон, смайлы и длину ответа для каждого канала, поэтому Instagram читается тепло, а виджет веб-сайта читается формально от одного и того же бота.
Голосовое бронирование с учетом доступности
Как голосовой агент ИИ проверяет календарь перед подтверждением, чтобы никогда не бронировать дважды место и не обещать время, которое уже занято.
Администратор с искусственным интеллектом, который записывает по телефону
Как грузиноязычный ИИ-секретарь отвечает на каждый звонок, проверяет календарь, бронирует место и записывает его в вашу CRM без присутствия человека за столом.
Чат-бот, который не похож на бота
aiSTAFF спроектирован так, чтобы читать человека: сначала ответ, краткий, без автоматических заявлений об отказе от ответственности и корпоративных наполнителей, поэтому клиенты продолжают общаться, а не отскакивают.
Как покупатель из Грузии покупает ваш английский каталог
Многие грузинские магазины хранят свою продукцию на английском языке. aiSTAFF позволяет осуществлять поиск клиентов на грузинском или русском языке, переводит запрос для поиска и отвечает на языке клиента, поэтому пробел становится незаметным.
Превратите комментарии в Instagram в личные сообщения в потенциальных клиентов
Большинство вопросов о покупке в Instagram задаются в комментариях после 19:00, когда никто не смотрит. aiSTAFF публично отвечает каждому, переходит в DM и превращает тред в заинтересованного клиента.